Self-Service-Portale für Kunden
With the OutSystems AI development platform, you can create high-quality, personalized self-service portals that automate back office processes in a fraction of the time of traditional development methods.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und -bindung mit Self-Service-Portalen
Mit OutSystems können Sie hochwertige und personalisierte Self-Service-Portale erstellen, die Backoffice-Prozesse automatisieren – in einem Bruchteil der Zeit, die traditionelle Entwicklungsmethoden erfordern.
Sorgen Sie für zufriedene Kunden, indem Sie ihnen über intuitive Portale direkten Zugang zu allen benötigten Informationen bieten – ohne dass Ihre Servicekosten steigen.
Bieten Sie intuitive und effektive Self-Service-Erlebnisse
Schnelle Erstellung von Self-Service-Portalen
Erstellen Sie hochwertige Reactive-Web-Portale zusammen mit Begleit-Apps, die auf Tablets und Mobiltelefonen ausführbar sind. Dabei stehen Ihnen wiederverwendbare und anpassbare UI-Pattern und Bildschirmvorlagen für gängige Szenarien zur Verfügung. Dank Unterstützung für mehrere Sprachen und Barrierefreiheit können Sie die Anforderungen aller Kunden erfüllen.
Automatisierte und optimierte Prozesse
Integrieren Sie das Backoffice mit vorgefertigten Konnektoren zu CRM- und ERP-Systemen. Erstellen Sie in kürzester Zeit wiederverwendbare Konnektoren zu jedem System. Daten aus internen Systemen sowie von externen Cloud-Anbietern lassen sich einfach integrieren. Anschließend können Sie alles mit visuellen Workflows und Geschäftslogik orchestrieren.
Anpassbar an neue Kundenbedürfnisse
Aktualisieren und verbessern Sie Kundenportale kontinuierlich mit einer Plattform, die den gesamten Applikationslebenszyklus optimiert. Visuelles Debugging, automatisiertes Testen, integrierte Sicherheits- und Qualitätsprüfungen sowie die Bereitstellung mit einem Klick und KI-gestützter Abhängigkeitsanalyse ermöglichen kontinuierliche Updates.
Customer self-service portals success stories
AXA Simplifies Claims Tracking With Self-Service App
AXA needed a new platform to drive legacy system modernization. AXA made brokers and customers happy (and reduced costs) by building an insurance portal for brokers in three months using the OutSystems platform.
Worcestershire County Council Powers Citizens' Digital Self-Service
It adopted OutSystems in 2015 to power its digital-by-default initiative.
Five plus years later, 100% of its services can be accessed online, leading to a 64% reduction in contact center traffic and an associated saving of £1.7 million over five years.
American Integrity Insurance Launches Notice of Loss Claims Portal
In just 8 weeks using OutSystems, they developed an online First Notice of Loss Claims Portal that allows them to triage claims based on severity and quickly assist policyholders in need—just in time for the next catastrophic storm.
Erfolgsgeschichten zum Thema Self-Service-Portale
Erfahren Sie, wie AXA mit einer Self-Service-App die Schadenverfolgung für über 3000 Vermittler vereinfacht
Learn how insurance company AXA made brokers and customers happy (and reduced costs) by building a self-service broker portal in 3 months using OutSystems.
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Sehen Sie, wie der Worcestershire County Council mit OutSystems digitale Self-Service-Funktionen für Bürger unterstützt.
Worcestershire County Council powers digital citizen self-service with OutSystems, delivering £4.7 million of efficiency savings over five years.
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Erfahren Sie, wie die American Integrity Insurance ein Self-Service-Portal eingeführt hat, um das Anrufaufkommen und Reaktionszeiten zu verringern.
American Integrity Insurance Group needed to act quickly ahead of the upcoming hurricane season to devise a more responsive way to serve policyholders when disaster strikes.
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